Sumários
Sistema de gestão da qualidade
17 Março 2020, 08:15 • Domingos Paulo Ferreira de Almeida
Sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2015. Gestão de processos e gestão por processos. Gestão documental. Melhoria através do ciclo PDCA. Planeamento baseado em risco. Estrutura e requisitos da norma.
Apontamento sobre outros sistemas de gestão da qualidade com enfoques específicos: Six Sigma, Lean Manegement, Análise do Modo de Falha, dos seus Efeitos e da sua Criticidade.
Etapas 4 e 5
13 Março 2020, 09:00 • Domingos Paulo Ferreira de Almeida
Etapas 4 e 5. Elaboração e verificação do fluxograma. Requisitos normativos e considerações sobre a implementação da etapa.
Programa de pré-requisitos e pré-requisitos operacionais.